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Ogłoszenie numer: 3210588, z dnia 15.03.2016
Klient portalu Praca.eu
Supporter/in im User-Help-Desk
Numer referencyjny: 9743836
Niemcy
Mit 25 Jahren Branchenerfahrung, 1.300 Mitarbeitern und 12 Niederlassungen hat sich TECOPS als einer der führenden Personaldienstleister im IT-Umfeld etabliert. Unsere Kunden sind bundesweit und international agierende Top-Unternehmen der IT-Branche.
Für einen unserer renommierten Kunden am Standort Langenfeld suchen wir ab sofort einen Supporter/in im User-Help-Desk Ref.Nr.: 21768
Ihr Job
Wir bieten Ihnen
Kurzbewerbung
Ihre Aufgaben

  • Annahme von Störungsmeldungen per Telefon, Email und Ticketsystem
  • Qualifizierung von Problemen, deren Dokumentation inkl. des Lösungsweges im Ticketsystem
  • Eingrenzung von Störungsmeldungen
  • Remotezugriff auf die jeweiligen Stationen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder erste Berufserfahrung im Servicedesk sind wünschenswert
  • Grundsätzliches Verständnis des Aufbaus von PCs und Netzwerken
  • Gute Kenntnisse im Bereich Windows und den MS Office Programmen
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Wir bieten

  • Unsere Verträge sind tarifgebunden (BAP / DGB)
  • Wir zahlen pünktlich ein festes übertarifliches Monatsgehalt (i.d.R. 40 Std./Woche)
  • Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit
  • Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall
  • Wir zahlen Zuschläge für Sonn- und Feiertage, Nachtarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
  • Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
  • Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
  • Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier Einkaufsportal

Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt!

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Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100 % zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen.

Wir freuen uns auf Sie!

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Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Herr Ilias Aeraki unter 0211 - 542168-10 oder per Mail unter .


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Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).